Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan a6500

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di a6500.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPolisi Akaun JelasSokongan Langsung Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Bidang Kuasa

a6500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di a6500.my, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami tertakluk

1
kepada peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. a6500 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau memerlukan penjelasan tentang hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam bagi hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung di a6500.my untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan terperinci berkaitan mana-mana fasal dalam perjanjian ini.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman web kami untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur pengeluaran wang.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga keselamatan maklumat peribadi dan data transaksi anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan a6500 terhadap keselamatan akaun, penyimpanan data dan hak anda untuk meminta perubahan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh prosedur akaun kami.

Keselamatan Log Masuk

Setiap log masuk ke akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

a6500.my menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Maklumat Akaun

Sekiranya anda ingin mengemas kini maklumat peribadi atau menukar butiran akaun, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang bersesuaian untuk diproses.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan a6500. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Baca keseluruhan dokumen terma dan syarat dengan teliti, terutamanya bahagian berkaitan akaun, deposit dan pengeluaran wang. Pastikan anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum meneruskan pendaftaran.

Ya, a6500 berhak mengemas kini terma dan syarat. Anda akan menerima notis melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan penutupan akaun anda.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di a6500, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan perjanjian ini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Semua baki yang tinggal dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dan e-mel untuk menjelaskan mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami. Kami juga menyediakan artikel terperinci di bahagian Pusat Bantuan laman web a6500.my.

Terma dan Syarat Penggunaan a6500

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Penggunaan Kuki

Hak Akses Data

Perubahan Maklumat Akaun

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang perlu saya lakukan sebelum bersetuju dengan terma dan syarat?

02 Bolehkah terma dan syarat berubah selepas saya membuka akaun?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh a6500?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya memutuskan untuk menutup akaun?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang fasal tertentu dalam terma ini?

Halaman Berkaitan